Com a Central Omnichannel da Zoi, voce gerencia todas as interacoes em uma unica plataforma, responde mais rapido e melhora a experiencia do cliente. Menos esforco, mais engajamento e vendas.
WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e SMS em um unico painel.
Responda clientes sem trocar de aba ou aplicativo.
Direcione mensagens para os atendentes certos.
Nunca perca o contexto de uma conversa.
Acompanhe a performance do atendimento e tome decisoes estrategicas.
Gerencie todas as conversas da sua empresa em um so lugar. Responda clientes no canal que eles preferem sem perder o historico.
Encaminhamento automatico para a equipe certa, reduzindo tempo de espera. Filtros por tipo de atendimento, prioridade e historico do cliente.
Respostas automaticas para perguntas frequentes. Chatbots inteligentes que qualificam leads antes de passar para um atendente.
Melhore o tempo de resposta e nunca perca um lead por falta de atendimento.
Ofereca suporte rapido e automatizado para seus clientes.
Organize duvidas e suporte em um unico canal, melhorando a experiencia do usuario.
WhatsApp, Instagram, Messenger, E-mail e SMS. CRM, Automacao de Marketing e Atendimento com IA. Plataformas de e-commerce e ferramentas de suporte.
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